A kapcsolatfelvétel történhet:
- telefonon
- e-mailben,
- a weboldalon található űrlapon,
- WhatsApp üzenetben.
A WhatsApp gyors és közvetlen kapcsolattartási lehetőségként jelenik meg.
Fontos: a WhatsApp kapcsolattartási lehetőség, nem azt jelenti, hogy a tervezés online történik. A BALANCE szolgáltatásainak alapja továbbra is a személyes egyeztetés.